2020年1月9日，中國再生資源回收利用協會在江蘇泰州舉辦了《廢舊金屬包裝容器利用處置產物技術規范》，攀奇科技應邀參加。本次會議主要針對《征求意見稿》進行交流認證，并形成統一的修改意見，對下一步的改進工作進行安排。攀奇作為再生資源回收利用設備行業的優質企業，始終關注行業規則的制定與行業發展前景，并針對意見稿提出自己的修改意見與建議。標準成功制定將進一步推動危資源規范發展，同時為企業帶來效益。
攀奇科技具有很強的自我完善和自我學習能力，***通過結合企業實際情況，從中國基本國情出發，研發出一套適合自己的研發流程、品控流程、知識管理與項目管理流程中創新高效的管理方法，極大提升了團隊的創新性、協作一致性，提高了整個團隊的工作效能與服務質量。攀奇科技憑借500+成功的項目經驗，驗證并完善了客戶服務流程與管理方法，在為客戶提供優質服務的同時，不斷總結問題探索方法，在新老客戶中贏得了一致的口碑與好評，源源不斷的為攀奇提供更多的合作機會。
設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間，打包機打包后不送帶怎么回事。
打包機打包后不送帶怎么回事，攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。
隨著國家鋼材行業的迅猛發展，對剪切機提出了越來越高的標準與要求。我國從建國初期至今，剪切機也取得了飛速的發展。行業**的企業自主研發生產的剪切機在冬耕方面已與國際產品功能甚至超越了國際產品。中國大型鋼材廠家，例如鞍鋼、寶鋼、濟鋼、武鋼等大型國有企業也相繼引入了剪切機，作為提升產品多樣性的必備設備。我們的眾多高校、知名專家也在剪切理論、試驗方面為剪切機的發展與優化奠定了理論與實踐基礎。
機械設備經過長時間的使用后，都會出現這種那種的老損以致設備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現，在全自動類產品上，裝配了優質的系統故障報警裝置，當設備出現故障系統會及時發出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機器故障導致的誤工。
攀奇在多年的積累中，已形成以剪切機、打包機為主線的產品脈絡，以部分環保設備為輔助的產品結構。雄厚的資金、強大的科技研發實力，優質的產品質量為攀奇積累的較好市場口碑。隨著攀奇品牌意識的崛起，攀奇已經將品牌建設提升到企業發展戰略階段，將品牌曝光度、影響度作為企業精神傳播的主要途徑。
作為河南電視臺戰略合作伙伴，攀奇科技始終堅持誠信生產，具備生產、銷售再生資源設備行業的全系列產品。我們選用全銅電機，有效保證產品運行時間，同時我們承諾十年內以換代修，讓客戶購買后無后顧之憂。同時承諾整機質保三年，終身享受維護、維修、保養。以產品筑品牌，以服務聚人心，產品的售出只是服務的**步，攀奇將對所有售出產品終身負責。
2018年3月，河南攀奇重工有限公司通過了iso9000的產品認證，這標志著攀奇的產品質量已經獲得了國際標準的質量認證，這是對攀奇產品質量的肯定。同年，攀奇重工也通過的了iso9001的認證，說明攀奇在生產中以及產品本身符合環境保護的相關標準。客戶購買攀奇的產品，可以放心使用。
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