2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
產品質量是企業的靈魂攀奇自成立之初就將產品控制作為最主要的堅持標準之一，不允許任何一臺質量不達標的產品流出廠區為此，攀奇逐步加強了質檢體系，除了正規的出廠前檢測外，也將檢測放在了流水生產線中攀奇在每個生產環節都安排了質檢員對產品進行抽檢，不合格的產品將追溯產品生產員工責任，打包機怎么使用視頻。
市場上絕大部分的剪切機都是由機器主體架構、液壓缸、液壓泵及操作類系統等組成普通的剪切機都是通過上料箱上料，由輸送機送到刀口位置，再由剪切機剪切，一般送料的速度應該與剪切的速度相匹配，送料速度可以通過調節電機速度進行調整在進行大型廢料的剪切時候，無法通過刀口，一般都需要先將大型廢料擠壓成塊，再進行剪切因此攀奇在料箱的兩側都裝備了擠壓油缸，尤其是報廢汽車等廢料的處理，打包機怎么使用視頻。
攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。
攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，經過十年的發展、完善與累積，攀奇科技不斷規范研發、生產、銷售、服務流程，建立了規范的市場運作，同時對內部運作進行制度化、人性化管理，提升企業凝聚力、向心力。堅持創新、不斷進步、推陳出新、勇敢向前！河南攀奇將始終致力于再生產資源行業的發展與進步，促進企業綠色轉型，推動國家環保事業的發展。
河南攀奇重工科技有限公司與2000年成立，主要從事再生資源處理行業再生設備的業務，目前已經發展包括研發、生產、銷售、服務為一體的綜合服務企業。攀奇已經形成以剪切機、打包機為主，以分揀設備、壓塊設備等覆蓋再生資源處理行業所有品類以及環保設備的部分產品。
攀奇針對不同客戶的不同打包需求，生產了可打包多種尺寸的設備，從700*800到1100*1300，客戶可依據需處理產品的材質進行選擇。攀奇的各類尺寸的打包，每個包塊的密度都在400-500kg/m3之間，既保證了每個包塊的重量，也保證了每個包塊的體積不會過大。在后續的運輸中，包塊的一致性、重量的一致性為后續的倉儲、運輸提供了便利。
2015年3月，攀奇全自動打包機獲得了科技進步三等獎。這是攀奇創新性產品獲得的又一個省級獎項。隨后攀奇召開了全自動打包機的發布會，為客戶詳細介紹了全自動打包機的特色功能，適用場景以及價格。到場參與的客戶與媒體朋友都對該產品充滿了期待，紛紛圍在產品前參觀產品的生產流程與生產范圍，甚至有客戶當場簽訂了銷售合同。
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