
攀奇結合客戶建議,對原有的全自動打包機進行優(yōu)化,主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,當錯誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,設備發(fā)出報警音進行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達控制器,當電池超負荷工作時候,即可報警用來保護馬達。
450打包機,同時,在設備交付時,攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調(diào)試工作,并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓。以剪切機為例,在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品位移應及時關閉設備,在設備完全停止后對產(chǎn)品故障進行排除,直至所有問題排除后,再重新運行。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內(nèi)為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
依據(jù)市政府關于提升行政服務中心建設的意見,攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深化“兩集中、兩到位”的管理思想,著重在提升服務質(zhì)量、服務效率、服務水平,全面提升服務效能針對集團公司管理思想與要求,攀奇客戶服務部建立服務指南與客戶追蹤體系,規(guī)范每個服務人員的服務標準,同時對每個服務過的客戶進行隨機回訪抽檢,450打包機。
介紹了攀奇各類高端設備,我們也介紹一下攀奇普通的設備。普通設備沒有特殊或者先進的功能,如自動捆扎,這類設備在攀奇屬于基礎類設備,對功能需求不強,只需要設備能滿足基本功能即可的中小企業(yè)客戶。這種設備價格具有優(yōu)勢,對中小企業(yè)客戶來說,性價比會更高一些。在價格有限的情況下,攀奇優(yōu)選了基礎設備中最為**的核心部件,使設備擁有一個強勁的心臟。
中國自動打包機從20世紀80年代中期,開始發(fā)展,經(jīng)過二十幾年的時間,國內(nèi)打包機廠家通過吸收國外先進的技術,采用國際通用標準規(guī)范,在標準水平、設計技術和產(chǎn)品質(zhì)量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè),尤其重視這方面的發(fā)展。例如攀奇的全自動打包機,已達到國際同類設備的先進水平,同時也可以進行自動定位、捆扎、轉(zhuǎn)位等自動化打包流程,實現(xiàn)了無人操作的自動打包生產(chǎn)線。
疫情當下,如何在疫情中間仍然能夠保持良好的銷量?是最近困擾攀奇重工的重要問題。攀奇重工在疫情余溫尚在的情況下,削減線下業(yè)務員的活動,調(diào)整為通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡推廣的方式,面向全國市場,以此為契機,攀奇完善了線上銷售系統(tǒng)與銷售流程,逐步優(yōu)化了企業(yè)官網(wǎng)的各個頁面,并**將產(chǎn)品品牌力提升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
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