通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門(mén)的調(diào)研，客戶在購(gòu)買(mǎi)機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問(wèn)題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面，攀奇開(kāi)通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
臨沂廢紙打包機(jī)油缸，打包機(jī)也是攀奇重工主要產(chǎn)品類(lèi)型之一，尤其在高端系列的產(chǎn)品上，攀奇將**做到了**。首先，在設(shè)備材質(zhì)上，攀奇使用了加厚的鋼板及加氣焊接的方式，使設(shè)備堅(jiān)固更耐用；設(shè)備自重較大，固定好后不易挪動(dòng)，也為后續(xù)的生產(chǎn)安全做好了準(zhǔn)備；其次，使用了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的三菱原裝電機(jī)。電機(jī)是打包機(jī)的心臟，電機(jī)的工作效率影響整個(gè)打包機(jī)的使用壽命紀(jì)使用成本。
湖南某垃圾回收站購(gòu)買(mǎi)了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門(mén)為客戶安裝，調(diào)試，并通過(guò)產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見(jiàn)操作失誤導(dǎo)致問(wèn)題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。
在打包機(jī)使用前期，如果出現(xiàn)融合不完整， 或沒(méi)有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進(jìn)氣口太小，沒(méi)有足夠的資源支撐完全熔接。這時(shí)候可以調(diào)整氣壓，或者是更換大的氣管來(lái)解決。如果是已經(jīng)長(zhǎng)期使用的設(shè)備，逐漸出現(xiàn)熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質(zhì)沉淀，影響了空氣進(jìn)入，或者是需要對(duì)管道內(nèi)部進(jìn)行清潔。
紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對(duì)紙箱類(lèi)垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外，攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個(gè)液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動(dòng)化、智能化、定制化，不僅能夠讓設(shè)備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù)，極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。
臨沂廢紙打包機(jī)油缸，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，攀奇從2017年開(kāi)始就海外市場(chǎng)的拓展，按時(shí)參與廣交會(huì)也成為了每年攀奇必須要參加的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2020年由于疫情的影響，進(jìn)出口市場(chǎng)低迷，但是廣交會(huì)依然是企業(yè)拓展全球市場(chǎng)的重要渠道。攀奇十分重視每年在廣交會(huì)，除了積極準(zhǔn)備外，攀奇還將展示**研發(fā)上市的全自動(dòng)打包機(jī)與剪切機(jī)，歡迎各位伙伴前來(lái)參觀。
2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生產(chǎn)加工中心，同時(shí)開(kāi)辟出1000㎡的研發(fā)場(chǎng)地，進(jìn)口了50臺(tái)國(guó)際技術(shù)水準(zhǔn)的生產(chǎn)線設(shè)備及2000檢測(cè)設(shè)備。在研發(fā)資金方面，攀奇每年都將年銷(xiāo)售額的10%用于技術(shù)再投入，保證每年研發(fā)資金都在1000萬(wàn)以上，且逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。在巨大的投入下，研發(fā)團(tuán)隊(duì)潛心研究，不負(fù)眾望的推出了行業(yè)**的全自動(dòng)液壓打包機(jī)、高度自定義的液壓剪切機(jī)與廢舊金屬壓塊機(jī)等設(shè)備。為了研發(fā)基金能夠最大限度的發(fā)揮作用，公司特地設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，**統(tǒng)計(jì)研發(fā)支出，并對(duì)研發(fā)活動(dòng)作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行物質(zhì)+精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。
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