通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時，基本不需要擔(dān)心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。
攀奇重工在產(chǎn)品研發(fā)中，重視產(chǎn)品與前后環(huán)節(jié)設(shè)備的融合性、適用性。攀奇的各類產(chǎn)品都參考了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使攀奇各個型號的產(chǎn)品都能有效與其他品牌前后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品相適配。例如在剪切機(jī)序列設(shè)備可在前面環(huán)節(jié)配備壓塊機(jī)，也可以在后續(xù)環(huán)節(jié)配備打包機(jī)，使生產(chǎn)可形成一整條生產(chǎn)鏈，提升整體的生產(chǎn)效率。
再生資源以物資不斷循環(huán)利用的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，逐漸成為全球潮流。全球在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，更加注意追求經(jīng)濟(jì)增長的效率與質(zhì)量。在深圳羅湖區(qū)清水河畔有一家專業(yè)的再生資源回收企業(yè)旭輝再生資源回收有限公司。公司始終秉承這誠信、公正、守信的信條，在價格合理、誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上與各廠商建立了良好的合作關(guān)系。在此背景下，攀奇與旭輝再生資源回收建立了良好合作關(guān)系。鑒于旭輝再生產(chǎn)的精英性質(zhì)，旭輝購買了攀奇全自動剪切機(jī)及打包機(jī)。為了進(jìn)一步提升旭輝的生產(chǎn)效率，攀奇為旭輝配備了皮帶輸送機(jī)，及前端的物品識別技術(shù)與工具，在提升效率的基礎(chǔ)上提升了廢料分辨質(zhì)量。
在剪切機(jī)的日常使用中，最經(jīng)常發(fā)生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況，一般這種情況都發(fā)生在液壓缸溢流閥被堵塞。堵塞的原因主要有兩種，一種是長期使用品質(zhì)不高的液壓油，導(dǎo)致油內(nèi)的雜質(zhì)沉積在溢流閥中，導(dǎo)致溢流閥阻塞；另一種是因為部分機(jī)器使用環(huán)境惡劣，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料未能及時清理，導(dǎo)致焊渣、小鐵屑隨著機(jī)器運作堵塞了溢流閥導(dǎo)致了故障。
液壓鋼絲剪，攀奇鱷魚剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨立研究發(fā)明，通過再各類不同剪切機(jī)上多次檢測實驗，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。
為活躍單身青年的文化生活，加強彼此相互溝通交流，擴(kuò)大公司未婚適婚青年的社交圈，搭建安全、真實、高質(zhì)量的交友平臺，攀奇組織企業(yè)單身青年，參與高新區(qū)工會、團(tuán)委、婦聯(lián)舉報的“愛在西美、情定高新”單身青年交友活動為了提升活動效果，活動組織團(tuán)隊特意改變了“直白式”的相親告白方式，將參會者分為幾個小隊，引入團(tuán)隊建設(shè)、引入PK機(jī)制，通過使勝利的隊伍加分，失敗的隊伍減分并接受懲罰的方式，讓每個單身青年能在活動中積極溝通，快樂參與在每個環(huán)節(jié)提升參會者的溝通與交流，注重參與人員的體驗，提升效果，液壓鋼絲剪。
富有激情與創(chuàng)新能力的團(tuán)隊，需要有科學(xué)的管理方法進(jìn)行管理才能迸發(fā)出驚為天人的能力。攀奇針對企業(yè)生產(chǎn)活動的各個方面制定了詳盡的企業(yè)制度，包括保證員工環(huán)境整潔的6s檢查，針對生產(chǎn)設(shè)備的安全生產(chǎn)規(guī)范，針對研發(fā)流程管理制度，以及最大程度激勵研發(fā)人員的激勵制度。在制度的保障上，攀奇多次引進(jìn)外部先進(jìn)人才，其中核心研發(fā)團(tuán)隊的劉東福為清華大學(xué)機(jī)械類專業(yè)博士，是機(jī)械設(shè)備行業(yè)的專家。
