除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能，沖 剪 壓機械。
再次，攀奇在高端的打包機上，使用了安全報警系統。故名思域，安全報警系統是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警，避免造成設備、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當，或者沒有對產品定期維護導致的設備突發故障，例如操作失誤導致的設備無法運行，電源供電不足，電壓不穩，設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。
2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機順利出廠，像出征的戰士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業在與攀奇合作前在某個不知名的小生產廠家購買了一個太7、8萬的打包機，使用不到半年系統就無法正常工作，導致企業停工為企業帶來了幾十萬的損失。
如何避免老舊剪切機的損耗？機械設備在工作強度較大、或長時間使用的情況下，都會導致經常性的損傷。針對剪切機而言，剪切物品的質量、強度，與設備的匹配程度等會影響到剪切機損耗情況。同時，剪切機所在的位置以及工作溫度、濕度等環境因素也會對設備的維護造成影響。
攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。
11月14日，由中國再生資源回收利用協會主辦，重新再生資源集團、重新再生資源行業協會協辦的第四屆中國回收紙行業大會在重慶金陵大飯店舉行，來自全國各地的再生資源企業及協會參加了本次大會。攀奇作為再生資源企業的**企業也遠赴重慶參與了這次盛會。本次大會以“激發新動能、迎接新常態”為主題，將垃圾分類與兩網融合作為特殊專題進行研討。攀奇在本次大會上，認真學習了“無廢城市”的理念，并將該理念引入到產品研發中。
沖 剪 壓機械，攀奇團隊是一群愛研發、重設計的年輕人，他們專注著再生資源回收設備機械的創新與生產。20人的核心工程師，致力于產品新創新與研發，時刻關注著新科技的發展與用戶的需求，不斷優化，不斷提升。200人的生產技術團隊，包含了各個生產線的一線工人，他們中有60%以上，都拿到了一級技工證書，是生產中的主力，并為其他員工做著**的榜樣，促使其他員工積極學習，努力提升。為了提升技工的專業水平，攀奇每年都要組織各類工種進行培訓、再深造，并多次組織參與技能評級考試。
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