用戶需要的正是我們要全力打造的，用戶滿意正是我們畢生追求的。多年來，攀奇人不斷創新、開拓進取、超越自我，始終堅持“發展才是硬道理，以品質打造品牌，以服務提高品牌”的服務理念，不斷創新，不斷進步。攀奇人發揮工匠精神，追求研發的精雕細琢，產品的精益求精，追求服務的深入人心，一刻不停的向**品牌邁進。
介紹了攀奇各類高端設備，我們也介紹一下攀奇普通的設備。普通設備沒有特殊或者先進的功能，如自動捆扎，這類設備在攀奇屬于基礎類設備，對功能需求不強，只需要設備能滿足基本功能即可的中小企業客戶。這種設備價格具有優勢，對中小企業客戶來說，性價比會更高一些。在價格有限的情況下，攀奇優選了基礎設備中最為**的核心部件，使設備擁有一個強勁的心臟。
作為國內再回收資源設備的優質供應商，攀奇與山西省農業科學院農作物品種資源研究所合作，為研究所提供作物種子廢料的處理。農作物品種研究主要是這對谷子、高粱等農作物種子進行研究的工作，以山西豐富多彩的雜糧種質資源為特色。攀奇與農作物品種資源研究所合作，為其提供yh-1345型號全自動液壓打包機、秸稈打包機、壓塊機與液壓剪切機等全套回收設備。
設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。
200噸華宏鱷魚剪切機柱塞泵，在攀奇的龍門剪切機上，創新性的引進了手動液壓泵的給油系統，可以直接為設備的各個環節進行設備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護，極大的解決了設備維護導致的停產停工，可以保證設備能夠長時間運轉。該給油系統的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便。
200噸華宏鱷魚剪切機柱塞泵，2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。
高效、勤奮、務實、嚴謹、創新、分享是攀奇倡導的職業素養中的16字箴言。這些詞語形成了攀奇人的面對工作、面對生活精神導向。不斷學習新的知識，積極與同事分享所學內容，共同進步；用于探索新的技術與新工藝，謹慎求證每個創新觀念在實際產品中的應用，為每個購買攀奇產品的客戶負責，實實在在的為每個客戶用心服務。
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