對剪切機有需要的客戶可以即可咨詢攀奇網站客服，可以獲得極速發貨的特權。對于熱門機型，攀奇通常會有備貨，一般這類產品會在簽訂合同后的一個工作日內發貨；如果是定制或者沒有備貨的機型，會依據生產時間進行備貨，除了異形機，一般設備攀奇都可以在兩周內送達客戶手中。
在產品發展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節能化作為產品研發的主要方向攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統，可依據需要潤滑的位置，由設備直接進行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可這個系統不僅減少了人工維護的時間，也極大的方便了作業的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設備過度損耗，金屬桶撕碎機的產量。
攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。
在剪切機的日常使用中，最經常發生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況，一般這種情況都發生在液壓缸溢流閥被堵塞。堵塞的原因主要有兩種，一種是長期使用品質不高的液壓油，導致油內的雜質沉積在溢流閥中，導致溢流閥阻塞；另一種是因為部分機器使用環境惡劣，生產過程中產生的廢料未能及時清理，導致焊渣、小鐵屑隨著機器運作堵塞了溢流閥導致了故障。
在攀奇的龍門剪切機上，創新性的引進了手動液壓泵的給油系統，可以直接為設備的各個環節進行設備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護，極大的解決了設備維護導致的停產停工，可以保證設備能夠長時間運轉。該給油系統的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便。
2020年1月16日，河南攀奇重工依據《河南攀奇2019年度評優評先工作通知》的要求，經過三個技術部門、三個電商營銷，五個銷售部門及售后客服部的統一提報，人力文化中心的甄選及公式、評優評先小組的評審，最終選出26個**員工，10個技術先進骨干，2個**創意、2個最美客服等獎項。獲獎人員將在2019年會上受到公司總裁的表揚與物質獎勵。我們對獲獎的員工表示祝賀，同時希望全體員工能以**員工為榜樣，不斷努力，不斷提升，開拓創新，奮力進取，為公司的發展做出突出的貢獻。
金屬桶撕碎機的產量，新英會團隊是由河南攀奇科技協助支持，是由公司招聘的各個大學優質的大學生組成的。新英會可以對公司的各種制度提出優化建議與意見，將定期與攀奇劉總進行茶話會，集中聽取意見，如果推行的將由對應部門定點處理；同時新英會也會定期舉行頭腦風暴，將站在自己所處的崗位提出自己的問題，并通過頭腦風暴聽取各個崗位優質同事的意見，集思廣益，共同進步。新英會作為企業機構的特殊存在，是高層領導聽取員工心聲的重要渠道，也是員工直接表達訴求的途徑，為公司的和諧發展做出了應有的貢獻。
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