通過官網咨詢客服，即可獲得精美禮品一份。攀奇十分重視互聯網的渠道的客戶溝通與評價，在官網設立了24小時聯系客服工作，無論什么時候用戶都可以通過在線客服或者服務熱線與攀奇取得聯系。攀奇客戶服務經理將耐心為您解答包括產品功能、產品選型等與產品相關、售后相關的問題。
攀奇重工在剪切機產品的配件選擇上也十分謹慎。剪切機的刀片是剪切機系列設備中最為重要的消耗類配件，刀片質量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率，同時也影整個設備的使用時間，刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產品刀片的選擇上，使用了四刃口矩形刀片，在一側磨損后可以通過翻轉進行使用，同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用，減少了配件更換速度與頻率，降低了生產成本。
徐州瑞馬科寶金屬制品有限公司是一家主營熱鍍鋅的廠家，在它的生產中要與多種金屬制品、鐵件打交道，剩下的零散的金屬塊、金淑頭，或者類型較大的無法使用金屬廢棄物，在廠區中占據著不小的位置。為了更有效的利用廠區空間， 瑞馬科寶購買了攀奇的Y81-125型金屬壓塊機、全自動剪切機等設備，將廢棄金屬制品加工后統一處理。
鋼筋棒材剪切線永益同豐，在打包機的使用過程中，大部分企業都會遇到兩種主要故障，分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷，另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低，無法有效緊固。在發生金屬類打包材料無法被切斷時候，應該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲，同時應檢查工作壓力是否正常，在這兩種情況下，打包機極易發生此類故障，導致不能正常工作。鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導致的。由此可見，打包機的主要故障，都是由于消耗件的磨損導致的，在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現。及時更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作，使設備的整體壽命更長。
通過對大量文獻與資料的調研，攀奇對國內外的壓縮打包設備有充分的認識與了解。在居民生活中，打包機主要用于城市生活垃圾中的固體廢物。在處理生活固體垃圾的過程中，國內打包機取得顯著成就，同時也存在不足，例如配套機械的不足。國內目前還沒有全面普及垃圾分類，不同垃圾在打包時候缺少必要的識別系統，不能將其他不屬于該類的垃圾剔除。
在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業業務經營要務必以把控風險、穩定增長、提升效益為主要的目標，積極推進企業自身的資金鏈建設，始終關注資金風險，嚴控資金流向。在運營方面，推進企業的精細化管理，在ERP的協助下，實現生產環節的透明化，責任到人。同時要要著力推進線上業務，并探索將線上線下結合，將線上作為業務突破口，全面推進線上業務，也應制定相關的線上信息披露機制。
2018年5月，攀奇科技在焦作建立了15000㎡的生產加工中心，同時開辟出1000㎡的研發場地，進口了50臺國際技術水準的生產線設備及2000檢測設備在研發資金方面，攀奇每年都將年銷售額的10%用于技術再投入，保證每年研發資金都在1000萬以上，且逐年穩步增長在巨大的投入下，研發團隊潛心研究，不負眾望的推出了行業**的全自動液壓打包機、高度自定義的液壓剪切機與廢舊金屬壓塊機等設備為了研發基金能夠最大限度的發揮作用，公司特地設立了專項財務數據，**統計研發支出，并對研發活動作出貢獻的員工進行物質+精神的雙重獎勵，鋼筋棒材剪切線永益同豐。
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